《嘉德物业·以观促学 提升品质》

——嘉德物业东煜大厦项目赴御园·桃李春风对标学习

为进一步加强公司对标工作，充分借鉴其他物业公司先进经验与优秀成果，7月20日，由甘肃嘉德物业东煜大厦项目经理何小东带队，东煜大厦项目部分员工前往御园·桃李春风开展了对标交流学习。通过体验式观摩、互动式交流，学习先进管理经验，明差距、找短板，求突破、促提升，推动各项工作再上台阶。

    一直以来，御园·桃李春风小区以高质量的服务标准赢得了业主的认可，博悦物业高效有序，且注重细节的管理服务模式，非常值得学习。对标组成员带着“组织结构优化、绩效管理考核、信息化智能建设、项目管理、成本管理、目标责任考核、行政后勤管理、品质工作创新、文明单位创建”等二十余个对标学习项目，进行了参观学习。

参观过程中，博悦物业经理白杨带领大家参观学习了园区的整体环境、地下停车场的秩序管理、业主档案的规范管理，并就团队管理、人员配备、客服理念树立等，与大家进行了互动交流。程序化运作的日常保洁、保安工作，细致到极致的硬件维护，温情而细腻的客服管理，都与市、区两级倡导的物业服务理念相契合，也让这次对标人员认识到了自己工作中的不足。

下一步，甘肃嘉德物业各项目将持续开展“物业整改提升月活动”，用扎实有效的措施，提升各项目物业服务水平，提升业主的幸福感、获得感。