2023年12月27日,东煜广场12号楼的业主们将一面面带着温度的锦旗分别送到了东煜广场物业服务中心、天水市秦州区城乡更新服务中心、天水市供热公司、东煜置业集团公司,业主们激动的说:“太谢谢你们了,我家暖气热乎了,你们的行动让我们的心里更热乎。”
东煜广场12号楼为天水市政府安置房,2022年3月交付使用,当年办理入住户不到三分之一,未达到供暖标准,个别已入住业主没有能享受到冬季供暖,因该楼未供暖发生多起主管道冻裂情况,在2023年供暖期来临之前,甘肃嘉德物业服务有限公司提前积极奔走联系,多次与天水市秦州区城乡更新服务中心、天水市供热公司、东煜置业集团公司协商洽谈,最终于2023年11月14日为东煜广场12号楼成功通暖,保障了业主冬季取暖问题,同时东煜广场物业中心工作人员已做好准备,24
小时全力保障业主供暖。
优化服务,提升“红色温度”,甘肃嘉德物业始终奔走在为业主群众服务的路上,用实际行动践行着“红色物业”的初心使命。“解难点、展亮点,抓服务、促和谐”,真心实意为业主排忧解难,始终是亲情服务的出发点和落脚点。坚持党建引领、多元共治原则,发挥好带动作用,切实解决业主群众提出的难点、重点、棘手问题,提高广大业主获得感、幸福感、安全感。