狼的团队合作精神和集体观念,是其他任何动物都无法比的,它们成群猎物,齐心协力,通力合作。在狼群中,每一头狼都在扮演最重要的角色,虽然狼通常独自活动,但却是最团结的动物,他们在共同合作的时候,决不会出现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走的情况。在狼的团队里,每一只狼都有各自的任务,他们每一位成员通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体应尽的义务。虽然狼也有想做兽王的意愿,但是狼知道他是属于这个团队的,团队的利益永远是第一的。狼知道,一个团队实力的大小,是和每一个狼成员都有着很大的关系的,一个团队就像一个木桶,所以他们不会让任何一个狼成员成为团队木桶中最短的那一块木板的。狼不仅与同类密切合作,还可以与其他种类的生物和睦相处,这样做有时可以达到双方合意目标,有时便可从中取乐,丰富生活。对于狼群来说,交流沟通就是它们生存的保障。狼群有着严格的社会组织和等级制度,它们是世界上最团结的动物,所有这些都要求它们有完善的沟通系统。这也正是狼群生存的优势。
狼性精神,也是团队合作精神,这种精神在我们的企业中是不可或缺的。东煜物业正在发展前期,所以这种狼性精神我们更需要。
一、团队精神。狼不同于虎和豹,它是一种群居动物。它们狩猎的时候是靠集体的力量,既有明确的分工,又有密切的协作,齐心协力战胜比自己强大的对手。许多动物不怕单独的狼,单独的狼也往往会成为其它大型毛科动物的盘中餐。但是一群狼,一群有着团队精神和严密组织与配合默契的狼,足以让狮、虎、豹、熊等猛兽色变,足以使任何比其更为凶猛的猛兽畏惧。在我们的企业中虽然各自的职责不同,但密切合作是最重要的,我们是一个团队,只有齐心协力才能战胜一切困难。
二、永不言败。狼在猎取其他动物的时候,常常会遇到猎物的拼死抵抗,一些大型猎物有时还会伤及狼的生命。但只要狼锁定目标,一旦出击,绝不回头,不管跑多远的路程,耗费多长时间,冒多大的风险,它是不会放弃的,不捕获猎物誓不罢休,永不言败。同样在企业中,上级下达的任务如果有困难不能退却,要迎难而上,永不言败,越挫越勇。
三、敏税的嗅觉和观察力。狼每时每刻都保持着高度的警惕性,非常注意观察自己周围的环境变化,注意任何一个在视线范围内出现对手和猎物,不放过任何一次可进攻的机会。狼敏锐的嗅觉,使其更善于捕捉机会。它从不因富地而留置,因贫地而弃置,在各种恶劣环境和条件下,总是能捕猎到食物。表现出极强的生命力和适应力。作为物业公司就必须提高这种水平。对业主的需求,投诉等问题要有敏锐的嗅觉和观察力,分析透彻,想业主所想,全心全意的服务业主。
四、主动出击。物竞天择,适者生存。狼为了在残酷的环境中生存,从不守株待兔,而是认真观察和寻找目标和猎物,主动攻击一切可以攻击和捕获的对象并猎取它们。而作为物业公司应该主动出击,走访业主了解我们公司服务中的不足,提升服务满足业主的需求。
五、严密的组织和等级。为了协同作战,狼群有着严明的组织系统和分工,捕猎时,分工明确,步调一致。同时狼群又有严格的等级体系,低级的必须无条件的服从上一级,以保证行动统一,最终捕获到猎物。在物业公司中公司组织架构严谨,各个岗位的职员明确自身岗位职责,各司其职,完成自身任务时无条件服从领导的安排指示。
这就是狼的品性和精神。当我们疑惑:为什么他们的企业比我们强大?为什么他们比我们富有?当我们还迷茫的不知去向何处的时候,从狼的品格中也许能找到正确的答案。
狼,虽不是高级动物,但是在某种程度上狼据有人类所据有的特性,有的特性往往超越了人类本身,并且这种特性非常稳定,是很优秀的动物之一。它之所以能屹立在世界的大家庭中,是因为它们具有许多被国人漠视了的优良品性和精神。当前,我们的企业是在市场经济中竞争和发展,我们出在转型和跨越式发展时期,我们东煜物业需要提高克敌制胜的本领,我们需要亮剑精神,我们需要狼的这些优良品性和精神,只有具备这样的精神,我们的企业才能在市场竞争中立于不败之地。