甘肃嘉德物业赴兰州参观见学

    为了开拓员工视野，提高物业管理能力，2018年8月24日，甘肃嘉德物业服务有限公司由董事长助理兼物业公司负责人周银坛组织富春居项目经理张海斌、客服张菊燕，武山分公司阳光水岸项目经理王继军、财务王晓娟，张掖分公司项目经理高亦军、副经理张国兴、客服主管王海涛及嘉德物业综合办公室主任张兵等9人赴兰州“安宁?亚泉湾”参观见学。
    “安宁  亚泉湾”小区是安宁区第一家智慧型小区试点单位，亚泉湾物业也是全国小区内首家采用“人脸抓拍识别技术”的物业公司。嘉德物业公司一行人在亚泉湾物业讲解人员的指引下，参观了智慧家居体验馆、社区文化建设展示栏、社区爱心服务站、集中供暖锅炉房、二次供水设施房、地下车库、配电室、微型消防站、客户服务中心等项目。
    期间，嘉德物业公司负责人周银坛及见学活动参与人员就智慧家居、社区文化建设、客户服务、消防安全、物业管理等各方面同亚泉湾物业相关人员进行了详细了解。

                   （图为亚泉湾客服人员讲解智慧家居体验馆）
    亚泉湾物业为了加强设施设备的日常巡检、维护管理，亚泉湾上线了智慧设施设备管理平台，实现了“一物一码”的管理模式。管理人员可以通过内部APP扫码巡检设备，业主也可以随时用微信扫码了解设备信息。同时，亚泉湾物业使用“微信公众号+物业管理平台”的方式使业主不用在手机上安装APP而是通过微信实现业主线上办理费用查询、缴费、报修、投诉等业务的举措，也引起参观见学人员的极大兴趣，纷纷拿起手机争相体验。

（图为参观见学人员在亚泉湾客服的指导下扫码体验智慧设施设备管理平台）

              （亚泉湾锅炉房管理人员介绍集中供暖及锅炉房情况） 
    在亚泉湾吴经理的引荐下，嘉德物业负责人周银坛同智慧设施设备管理平台的技术人员就建立微信管理平台的一些问题进行了深入交流。 
    最后，参观见学的成员纷纷表示，虽然我们公司在硬件设施上同亚泉湾物业存在一定的差距，但此次见学活动，也让大家开拓了视野，并了解和学习到亚泉湾物业一些先进的管理模式和管理理念，也为日后的物业管理工作提供一些新的思路和方法。

                             （亚泉湾安保人员介绍人脸抓拍系统）