电梯意外故障 物业紧急救援

    2019年3月6日晚18时30分，甘肃省嘉德物业服务有限公司张掖分公司服务的张掖东方明珠小区7号楼1单元电梯正常工作上行到7层时，由于电梯管理程序意外跳级导致12楼住户被困。监控值班中心值班员工第一时间发现险情并及时通知本公司电梯管理员，电梯管理员得知险情后第一时间赶往事发现场，并及时通知电梯维保方。本公司电梯管理员在电梯维保方尚未到达现场的情况下，及时采用所掌握的电梯困人紧急救援知识积极展开救援工作，待电梯维保方赶到事发现场后，双方采用正确的救援方法，在电梯困人救援时限内将被困者救出，被困住户获救后对物业公司快速处理突发事件的作风给与肯定。