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主的“贴心人”

时间:2020-01-06    来源:嘉德物业办公室

    在物业管理体系中,工程维修部属于一个后勤保障团队,俗称水电维修工。水电工的工作虽然平凡、琐碎。但却关系着全体业主衣食住行的点点滴滴。他们每天穿梭于供电、供水以及各个设备房,认真检查每一套设备的运行状态,记录下每一个运行数据,细心保养呵护着每一套设备。这些,对大多数人来说或许并不以为然,甚至感觉不到他们的存在和重要。可正是这样一群平凡的人,每天不辞劳苦的为业主的生活起居保驾护航。
    水电等设备的安全运行,事关千家万户的生活起居。为让业主住的方便、住的舒心,工程部每月按计划对园区的设施设备进行维护保养。说到富春居的工程维修部,大家肯定会猜想到这个很平凡的核心部门会有很多人,可是不然,富春居的工程维修部就只有一个人——刘福忠,他既是富春居项目的副经理又是客户部主任更是水电维修工。
    在2019年12月26日秩序维护员张建娃在巡查楼道时发现个别楼道瓷砖墙面有松动的现象,于是便及时反映给了刘经理。然而刘经理二话不说便拿着工具协同保洁绿化部主管陈爱军和张建娃一起去了有墙砖松动的单元。并开始了墙砖的修补。
    这时,正好有业主碰上他们在修补墙砖,说:“你们真的很负责任而且很贴心,这要是砸到小孩子可就麻烦了,辛苦你们了”。
    作为物业人,为业主服务能够得到业主的肯定和赞许是很不容易的,这说明了业主对我们的信任,对我们工作的肯定,我们物业人将会做好每一件小事,用心关怀每一位业主,做业主的“贴心人”。