管道通了人心顺了

    5月31日中午，业主反映：“商铺下水道堵塞，导致污水外溢，给商铺的租户带来较大的困扰，希望物业尽快帮忙处理。”
    这天恰逢周末，富春居只有值班人员在岗，仅凭单薄的人力根本无法处理这种棘手问题，于是秩序维护部张建直接在群里说让同事们吃完午饭来单位协助处理。一刹那同事们都来到了漏水区域，好几个同事连午饭都没有吃完就赶了过来。
    此时污水已经溢到商铺下面的库房，库房里存放的货物部分已被污水浸湿，张经理赶紧组织大家先将物品搬离，尽最大可能让损失降到最低。然后带着大家查明了污水外溢是管道中有装修房屋时残留的石灰渣及油污造成的堵塞。大家对症下药，及时对管道进行疏通对个别管道进行了更换。同一时间经理张海斌往业主群里发了一条信息：“温馨提示:8号楼2单元业主请理解一下，为抢修疏通下水管道，暂时停水，请大家谅解！其他单元及楼层不停水！”
    经过一下午的努力，同事们的衣服脏了，脸黑了，手破了，但是业主的心顺了。部分业主们也竖起了大拇指!管道疏通完毕之后，张经理在业主群里提醒大家：“温馨提示:8号楼2单元住户下水管已疏通，但更换的管道尚未凝固，明天早上预计8:00点恢复正常供水，给您带来的不便敬请谅解，如需用水，可到绿化带取水”。这正是管道通了，人心顺了！