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物业公司紧急抢险,保护业主财产安全

时间:2018-09-14    来源:嘉德物业办公室

    二〇一八年九月十二日凌晨3:30的张掖市,还沉寂在浓浓的夜色中,东方明珠小区15-2-101的业主给物业客服部打电话报修房屋漏水,且情绪激动。客服主管王海涛与秩序维护部值班人员庄欣、刘国庆迅速前往业主家查看情况,并逐层查找漏水源。经查,是15-2-401洗碗池下加装净水机自来水管脱落引起漏水,关闭水源后现场人员逐户向301-101业主解释缘由并安抚业主情绪。险情就是命令,时间就是效率。找到了漏水源,工作人员的心也终于落地了,此举不仅避免了业主不必要的损失,也让业主对物业公司的积极处理的态度表示认可和好评。这是一场无声的联合战役,考验了物业公司随机应变的能力、强烈的事业心和团体协作意识。