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为业主服务而努力奋斗

时间:2020-04-17    来源:嘉德物业办公室

    文天祥有诗云“臣心一片磁针石,不指南方不肯休”。每个公司或者是企业都有一个核心指向,那么,我们嘉德物业公司的核心指向是:为业主提供规范的高品质服务。
    4月11日,总公司周总前往武山项目部检查指导工作,并组织新经理交接工作。在此过程中周总强调,物业服务公司各项工作都是围绕“为业主服务”展开,要为业主提供高品质规范化服务。今年我们工作的主题是规范化服务,要将这一主题贯穿于全年工作的始终。针对规范服务这一主题,提出三个方面的要求——实干、执行、高效。
    实干,就是要脚踏实地的做好工作,做具体的物业服务工作。要从物业项目的实际出发,做好经常性工作。工作要紧前筹划,要实干,还要干扎实。工作要横向到边,纵向到底,不留死角,具体的比如:卫生环境清洁消毒不留死角;安全巡逻点位不留死角,夜间要随机巡逻,确保小区安全;项目负责人督促查检到位到点,不留死角。
    执行就是公司每位员工做到:一要不折不扣的执行公司日常管理制度,按公司的制度规范自我言行,做到严于律己;二要强化服务意识,执行各部门的作业流程,为业主服务要规范化、标准化,注重接待业主的礼仪礼节细节;三要严格执行集团、总公司下发的文件要求,执行不能打折扣搞变通。
高效是指高效工作,当前形势下,工作不能再按部就班,要主动开展创造性的工作,提前高标准高质量的完成自己份内工作;高效要有牺牲奉献精神,员工尤其要有牺牲休息时间的思想和行动,作到工作没完成,工作没结果不休息、不“松手”。
    武山项目部全体员工对周总在干部交接工作会上的指示要求,反响强烈!大家一致认为:周总的指示对自己工作提出了要求,统一了思想,开拓了思路。大家鼓足了劲,“撸起袖子,挽起裤腿”为完成今年的经营指标加油干,为业主提供规范化的高品质服务加油干!